簡短回答
- 發行週的處理能力？
- 有：用合約鎖定、事先預留的一部分運算叢集。
- 大量價格？
- 有，低於公開價格，Studio 分鐘數與 API 處理量都適用。
- 誰聽得到你們的音訊？
- 預設沒有任何人，每一次內部讀取都寫入只能附加的稽核儲存區。
- 會用你們的音訊訓練嗎？
- 絕不。客戶音訊不會被用來訓練任何東西，對任何人都是如此。
合約內容
合約會帶來哪些改變
合約在所有人都在用的平台之上，額外帶來的五件事。
預留運算資源
用合約鎖定一部分運算叢集，而不是在共享佇列裡排隊。發行週是處理能力的問題，答案就是事先預留的能力。
大量用量條件
低於公開價格的承諾用量定價，Studio 分鐘數與 API 處理量都適用，請求上限也會相應提高。
可以向藝人說明的隔離措施
每個工作區各自的儲存空間與憑證，只能透過會過期的簽章連結存取，並在沒有網路的沙盒中解碼。團隊預設無法聆聽你的音訊，每一次內部讀取都寫入只能附加的稽核儲存區。兩者都是架構，而不是政策。
依你們的條件保存與稽核
合約約定的保存期限、不限的版本紀錄，以及比經手的人更長久的存取稽核軌跡。訴訟暫止（legal hold）的處理，走一條獨立的雙人控管流程。
專屬窗口
一位了解你帳號的專人，而不是一條排隊的隊伍。為真正使用的人提供上手訓練，以及一條不必從表單開始的聯絡管道。
常見問題
採購最先會問的事
採購部門最先問的問題，在通話之前就為你解答。
- Euphona 裡有誰能聆聽我們的音訊？
- 預設情況下，沒有任何人。團隊存取客戶音訊的權限是關閉的，而不只是不被鼓勵；每一次內部讀取都寫入只能附加的稽核儲存區；音訊只透過會過期的簽章連結流動。這是架構，不是政策。之所以重要，是因為政策總會在有人趕時間時被改變。
- 我們的音訊會被用來訓練模型嗎？
- 不會。客戶音訊絕不會被用來訓練任何東西，對任何人都是如此。
- 如果我們離開，我們的素材會怎樣？
- 你匯出，我們刪除，期限依你合約約定的保留期執行。版本歷史與存取紀錄都隨你帶走，因為一份會隨帳號消失的稽核紀錄，稱不上真正的紀錄。
- 這能在我們自己的流程裡執行嗎？
- 可以。API 是非同步的，提供工作、即時進度與簽章檔案 URL，執行的是與 Studio 相同的引擎，而不是精簡版。請求上限會依承諾的用量提高。
- 發行週要怎麼處理？
- 靠事先預留的處理能力。發行週是處理能力的問題，而預留能力正是合約中解決它的部分：用合約鎖定一部分運算叢集，而不是在共享佇列裡排隊。
- 大量使用要花多少錢？
- 低於公開價格，Studio 分鐘數與 API 處理量都適用，前提是承諾一定的使用量。告訴我們工作的規模，我們會給你一個具體數字。
下一步
從工作開始，而不是從文件開始
告訴我們你要處理什麼、有多少，以及需要滿足哪些條件才會被允許。這比一份需求文件短得多，卻能抵達同樣的地方。