Do czego dążymy
WCAG 2.2 na poziomie AA, w równym stopniu w witrynie marketingowej, w darmowych narzędziach i w Studiu. Nasi użytkownicy są głównie w Stanach Zjednoczonych, gdzie ADA nie ustanawia formalnego standardu technicznego dla prywatnego przedsiębiorstwa, ale to WCAG sądy konsekwentnie stosują przy rozstrzyganiu takich spraw, a w 2025 roku w amerykańskich sądach federalnych wniesiono ponad trzy tysiące pozwów dotyczących dostępności stron internetowych. Europejski akt o dostępności jest stosowany od 28 czerwca 2025. Sam nie wskazuje żadnej wersji WCAG; obejmuje WCAG 2.1 AA za pośrednictwem zharmonizowanej normy europejskiej EN 301 549, która włącza je w odniesieniu do treści internetowych. Budowanie zgodnie z 2.2 AA spełnia oba wymogi z zapasem, a nie na styk, więc właśnie według tego poziomu budujemy.
Ten sam cel obowiązuje przy każdym obsługiwanym przez nas rozmiarze ekranu, czyli w ciągłym zakresie od 320 px do 3840 px. Nie ma osobnej witryny mobilnej ani okrojonego zestawu funkcji na małym ekranie, a to dlatego, że jeden responsywny kod źródłowy to jedyna wersja, której dostępność naprawdę jesteśmy w stanie utrzymać, bo druga wersja to drugie miejsce, w którym dostępność może niszczeć.
Jak wypadamy względem tego standardu
Każda strona tej witryny obecnie przechodzi opisane niżej automatyczne kontrole. To stwierdzenie dotyczy zautomatyzowanych reguł, a nie każdego ludzkiego doświadczenia z witryną (zobacz niżej) ale jest mierzone przy każdej kompilacji, a nie ogłoszone raz.
„Ta witryna” oznacza teraz także Studio. Opisana niżej kontrola działa w ramach tej samej bramki wdrożeniowej dla tej witryny, stron logowania, Studia i naszej własnej konsoli operacyjnej, a podana niżej liczba obejmuje je wszystkie. Gdy ta deklaracja została opublikowana po raz pierwszy, Studio było jeszcze w budowie i zostało z niej wyłączone, bo deklaracja, która po cichu pozwala przetestowanej witrynie marketingowej ręczyć za nieprzetestowaną aplikację, to właśnie ten sposób, w jaki takie dokumenty zawodzą; teraz jest w niej uwzględnione, bo jest testowane.
Trzy rzeczy wykraczają poza minimum, bo to w nich dostępność zwykle przepada w praktyce, a nie w teorii:
- Obszary dotykowe mają co najmniej 44 px przy niedokładnym wskaźniku, a nie 24 px, które zaakceptowałby WCAG 2.2. Kciuk to nie mysz, a próg wyznaczony przez standard to tylko próg.
- Nic nie działa wyłącznie po najechaniu kursorem. Każda czynność dostępna po najechaniu jest dostępna także przez dotknięcie i z klawiatury, bo element sterujący, który działa tylko po najechaniu, na ekranie dotykowym po prostu nie istnieje.
- Skróty klawiszowe nigdy nie są jedyną drogą. Paleta poleceń i klawisze sterowania odtwarzaniem służą przyspieszeniu pracy; każde zadanie, które wykonują, można też wykonać, wskazując coś.
Jak jest to sprawdzane
Przy każdym wdrożeniu, automatycznie, a niepowodzenie zatrzymuje wdrożenie, zamiast zakładać zgłoszenie. Kontrola wczytuje każdą stronę w prawdziwej przeglądarce przy czterech szerokościach (320, 768, 1280 i 1920 px) i dla każdej z nich sprawdza, czy axe-core nie zgłasza żadnego naruszenia WCAG 2.0, 2.1 i 2.2 na poziomach A i AA; czy nic nie wychodzi poza ekran w poziomie; czy każdy element interaktywny ma co najmniej minimalny rozmiar; oraz czy link pomijania nawigacji (skip link) po uzyskaniu fokusu naprawdę działa, a nie jest jedynie obecny w kodzie strony.
Ostatni przebieg objął 376 renderowań stron przy czterech szerokościach i nie wykazał żadnego naruszenia, żadnego wyjścia poza ekran ani żadnego zbyt małego elementu. Publikujemy tę liczbę zamiast przymiotnika, bo o odtworzenie liczby możesz nas poprosić.
Czego nie przetestowaliśmy
To ta część deklaracji dostępności, którą warto przeczytać, a większość deklaracji jej nie ma.
- Żaden człowiek nie przeprowadził testów z czytnikiem ekranu. Zautomatyzowane reguły wykrywają brakujące etykiety i zły kontrast; nie wykrywają kolejności nagłówków, która nie ma sensu, gdy czyta się ją na głos, ani obszaru aktualizowanego na żywo (live region), który ogłasza niewłaściwą rzecz w niewłaściwym momencie. Dopóki ktoś naprawdę nie przejdzie przez tę witrynę z VoiceOver i TalkBack, nie możemy ci powiedzieć, że działa ona dobrze z takim czytnikiem: tylko że nie łamie reguł, które potrafimy sprawdzić.
- Brak niezależnego audytu. Wszystko powyżej to nasze własne testy naszej własnej pracy. Zewnętrzny przegląd warto zlecić i nie został zlecony.
- Brak testów z udziałem użytkowników z niepełnosprawnościami. A to jedyny test, który ostatecznie się liczy, i ten, o którym w międzyczasie najbardziej chcemy usłyszeć od ciebie.
- Narzędzia audio mają granicę, której nie usunie żaden projekt. Miernik głośności i porównanie przed i po dotyczą w gruncie rzeczy słyszenia czegoś. Możemy sprawić (i sprawiamy) że każda liczba jest czytelna, każdym elementem sterującym da się posłużyć, a każdy wynik jest podany tekstem, a nie tylko dźwiękiem, ale nie będziemy udawać, że osoba niedosłysząca dostaje z odtwarzacza A/B to samo co osoba słysząca.
Jak powiedzieć nam, że coś jest nie tak
Napisz na adres support@euphonaai.com i opisz, co próbowano zrobić, co się stało i czego przy tym używano: technologia wspomagająca i przeglądarka mają większe znaczenie niż cokolwiek innego, co możesz nam powiedzieć. Nie musisz wskazywać, której wytycznej to dotyczy; to nasze zadanie.
Staramy się odpowiedzieć w ciągu pięciu dni roboczych, a następnie powiedzieć ci, że problem został naprawiony, albo dlaczego jego naprawienie jest trudne. Jeśli coś w tej witrynie blokuje cię w tej chwili, powiedz o tym, a poszukamy sposobu, by dać ci to, czego było ci trzeba, w czasie, gdy poprawka powstaje.
Jeśli tego nie naprawimy
Masz prawo skierować sprawę wyżej i nie jest to uprzejmość z naszej strony. W Stanach Zjednoczonych możesz złożyć skargę do Departamentu Sprawiedliwości na podstawie Americans with Disabilities Act, a w kilku stanach (w tym w Kalifornii) brak dostępności daje osobie prywatnej prawo do wytoczenia powództwa i do odszkodowania ustawowego, więc może ci też przysługiwać własne roszczenie. W Unii Europejskiej każde państwo członkowskie wyznacza organ, który przyjmuje skargi dotyczące niedostępnych usług konsumenckich na podstawie Europejskiego aktu o dostępności, i możesz zwrócić się do organu w kraju, w którym mieszkasz, bez wcześniejszego kontaktowania się z nami. W Zjednoczonym Królestwie właściwą drogą jest Equality Advisory and Support Service.
Wolelibyśmy najpierw dowiedzieć się o tym od ciebie i to naprawić. Ale strona, która opisuje prawo, a potem ukrywa drogę do skorzystania z niego, robi coś przeciwnego do tego, czemu służy ten dokument.