Między kim zawierana jest ta umowa
Niniejszy Regulamin obowiązuje między tobą a SOGV2 Limited (CR No. 76825703), spółką prowadzącą serwis Euphona, która jest zarejestrowana w Hongkongu.
„Ty” oznacza osobę korzystającą z usługi, a jeśli korzystasz z niej w imieniu organizacji: także tę organizację. Jeśli wyrażasz zgodę w imieniu organizacji, potwierdzasz, że wolno ci to zrobić.
Czym jest usługa
Euphona przetwarza nagrania, które jej przekazujesz: miksowanie, mastering, separacja stemów, rekonstrukcja, strojenie wokalu i dźwięk przestrzenny: przez Studio pod adresem app.euphonaai.com, przez API pod adresem api.euphonaai.com i przez darmowe narzędzia w tej witrynie.
Funkcje stają się dostępne w miarę ich ukończenia. Funkcja, której nie ma w witrynie, nie jest częścią tego, co kupujesz, i nic tutaj nie powinno być odczytywane jako zobowiązanie do udostępnienia którejkolwiek z nich w określonym terminie.
Pięć z darmowych narzędzi w tej witrynie (miernik LUFS i true peak, wykrywacz BPM i tonacji, analizator widma, analizator szerokości stereo oraz detektor clippingu i szumów) różni się od pozostałych: działają w całości w twojej przeglądarce. Nic nie jest przesyłane, więc większość tego, co mówimy dalej o twoich nagraniach, po prostu ich nie dotyczy, nie ma kopii twojego pliku, którą moglibyśmy przechowywać, wykorzystywać lub zgubić.
Narzędzie do usuwania wokalu do nich nie należy i jego strona mówi o tym, zanim wybierzesz plik. Przesyła twój utwór na nasze serwery, bo separacja odbywa się na silniku, i usuwa przesłany plik oraz obie części w ciągu dwudziestu czterech godzin, chyba że się zarejestrujesz i zachowasz wynik. Dopóki przechowujemy ten przesłany plik, wszystko, co mówimy tu o twoich nagraniach (twoje prawa do nich, nasze ograniczenia co do tego, co z nimi robimy, i gwarancja, którą nam w ich sprawie dajesz) ma do niego zastosowanie dokładnie tak samo jak do pliku w Studiu. Odsłuch wyniku jest bezpłatny; pliki w pełnej rozdzielczości to zakup pojedynczego utworu na zasadach z sekcji o płatnościach, a cena jest na przycisku, zanim kupisz.
Konta i przestrzenie robocze
- Do przetwarzania nagrań na naszych maszynach potrzebujesz konta. Podawaj informacje zgodne z prawdą i zachowaj swoje dane logowania dla siebie; odpowiadasz za to, co dzieje się na twoim koncie.
- Każde konto otrzymuje osobistą przestrzeń roboczą. Nagrania, projekty, plany i rozliczenia są przypisane do przestrzeni roboczej, a nie do osoby, więc przestrzeń robocza może zyskiwać i tracić członków bez przenoszenia czegokolwiek.
- Przed pierwszym zadaniem przetwarzania wymagana jest weryfikacja adresu e-mail. Przeglądanie Studia przed tym momentem jest w porządku.
- Musisz mieć 13 lat lub więcej. Jedna liczba wszędzie zamiast innej w każdym kraju, bo alternatywą jest pytanie o twój wiek i adres, a potem odmienne traktowanie cię w zależności od odpowiedzi. Jeśli nie masz jeszcze tylu lat, polityka prywatności opisuje, co się wtedy dzieje i jak rodzic może się z nami skontaktować, a darmowe narzędzia w ogóle nie wymagają ani konta, ani określonego wieku.
- Klucze API należą do przestrzeni roboczej, a nie do osoby, która je utworzyła. Traktuj klucz produkcyjny jak dane uwierzytelniające: każdy, kto go ma, może wydawać twoje pieniądze.
Twoje nagrania
To, co przesyłasz, pozostaje twoje. Zachowujesz wszystkie prawa, które ci do tego przysługiwały. Nie nabywamy własności twoich nagrań, twoich masterów, twoich stemów ani niczego, co silnik z nich wytworzy: wyniki również należą do ciebie.
Udzielasz nam wąskiego pozwolenia, którego potrzebujemy, aby wykonać pracę, o którą prosisz: przechowywać twoje pliki, dekodować je, analizować, przetwarzać i dostarczać ci wyniki. To pozwolenie istnieje po to, by świadczyć usługę, i do niczego innego, a wygasa, gdy usuniesz materiał lub zamkniesz konto.
Nie trenujemy na twoich nagraniach. Ani teraz, ani później bez wcześniejszego zapytania cię o to osobno, w sposób, który pozwala ci odmówić i zmienić zdanie. W tej umowie nie ma ukrytej zgody, bo ukrycie jej tutaj to właśnie sposób, w jaki zwykle łamie się taką obietnicę.
Nasi pracownicy nie mogą rutynowo słuchać twoich nagrań (to mechanizm kontroli dostępu, a nie zasada) a dostęp wewnętrzny jest rejestrowany. Tam, gdzie sprawa zgłoszona do wsparcia naprawdę wymaga, żeby ktoś odsłuchał plik, najpierw pytamy ciebie.
Co obiecujesz w ich sprawie
Gwarantujesz, że masz prawa niezbędne do przetwarzania nagrań, które przesyłasz, w tym wszelkie prawa przysługujące wykonawcom, autorom, podmiotom uprawnionym oraz (jeśli głos jest rozpoznawalny) osobie, do której ten głos należy.
To jedyna obietnica, której nie możemy zweryfikować ani wziąć na siebie zamiast ciebie. Nie mamy możliwości sprawdzenia, czy przesłany przez ciebie plik jest twój, a przetworzenie czegoś nie tworzy praw do wyniku. Jeśli zostanie zgłoszone roszczenie dotyczące przesłanego przez ciebie materiału, Zasady korzystania określają, co dzieje się dalej.
Co pozostaje nasze
Oprogramowanie, modele, łańcuchy przetwarzania, analiza, interfejs i nazwa pozostają nasze. Otrzymujesz licencję na korzystanie z usługi, a nie na mechanizmy, które za nią stoją.
Nie wolno ci poddawać usługi inżynierii wstecznej, próbować wydobyć modeli ani ich parametrów ani używać wyników do trenowania konkurencyjnego systemu. Zwykłe korzystanie z tego, za co płacisz (w tym komercyjne wykorzystywanie twoich gotowych masterów, bez ograniczeń i bez oznaczania autorstwa) nie jest tym, czego dotyczy to postanowienie.
Zasady korzystania
Zasady korzystania są częścią niniejszego Regulaminu i stosują się w identyczny sposób do Studia, API i darmowych narzędzi. To osobny dokument, bo to ten, który ludzie naprawdę muszą przeczytać, a ukrycie go w dziewiętnastym punkcie umowy to sposób, by mieć pewność, że tego nie zrobią.
Płatności
- Zanim poprosimy o kartę, na tym samym ekranie i bez konieczności otwierania czegokolwiek widzisz, ile kosztuje plan, co obejmuje, że odnawia się automatycznie, dopóki go nie anulujesz, jak często się odnawia i jak go anulować. Nic nie jest pobierane, dopóki nie wyrazisz zgody właśnie na to, nie w następstwie akceptacji niniejszego Regulaminu i nigdy w formie wstępnie zaznaczonego pola. Tego prawo federalne Stanów Zjednoczonych wymaga od każdej subskrypcji, a poza tym to po prostu uczciwy sposób jej sprzedawania.
- Plany są rozliczane z góry, co miesiąc lub co rok, i odnawiają się, dopóki ich nie anulujesz. Anulowanie jest samoobsługowe, wymaga tylu samo kliknięć, ile wymagało wykupienie subskrypcji, i zaczyna obowiązywać z końcem okresu, za który zapłacono. Niczego nie odbiera: wykorzystane minuty i wyeksportowane pliki pozostają twoje. Gdy anulujesz, wysyłamy ci e-mailem potwierdzenie z datą, od której anulowanie zaczyna obowiązywać. Nigdy nie będziemy kierować anulowania przez rozmowę telefoniczną, konsultanta na czacie ani ofertę, która ma cię zatrzymać i którą trzeba odrzucić dwa razy.
- Mastering bez limitu. W płatnym planie mastering w Studio nie zużywa żadnych minut przetwarzania z planu. Obejmuje twoją własną muzykę, a jeśli zawodowo zajmujesz się masteringiem (także muzykę twoich klientów, przy jednym koncie na osobę lub zespół) dodaj stanowiska dla większej liczby osób. Nie obejmuje odsprzedawania naszego masteringu jako własnej usługi ani wysyłania zadań do Studio ze skryptu lub w inny zautomatyzowany sposób; drogą do tego jest API, które jest naliczane oddzielnie. Każda inna funkcja, a także mastering w bezpłatnym planie lub przez API, zużywa minuty w sposób opisany powyżej. Jeśli przestrzeń robocza przekroczy 200 zadań masteringu w miesiącu kalendarzowym (UTC), nic nie zostaje wstrzymane i nic nie jest naliczane, ale konto może przejrzeć człowiek i skontaktować się z tobą. Jeśli twoje korzystanie wykracza poza ten akapit, najpierw się z tobą skontaktujemy i możemy poprosić o przeniesienie tej pracy do API lub na umowę; powtarzające się nadużycia są rozpatrywane zgodnie z Zasadami korzystania.
- Anulowanie wstrzymuje odnawianie planu, więc za sam plan nie są pobierane żadne dalsze opłaty. Nadwyżka i korzystanie z API naliczone w ostatnim okresie nadal podlegają rozliczeniu i mogą zostać zafakturowane po anulowaniu.
- Gdy opłacony okres się kończy, kończą się wraz z nim płatne funkcje, a przestrzeń robocza przechodzi na bezpłatny plan. Nic nie jest wtedy usuwane: wszystko, co jest przechowywane ponad limity bezpłatnego planu, staje się dostępne tylko do odczytu, dopóki tego nie usuniesz lub ponownie nie wykupisz subskrypcji. Od tej chwili jest to bezpłatna przestrzeń robocza, również w zakresie zasady dotyczącej nieaktywnych bezpłatnych przestrzeni roboczych, opisanej w punkcie Zawieszenie i zamknięcie konta.
- Każdy plan otrzymuje przypomnienie e-mailem przed odnowieniem, z datą i kwotą (około 45 dni wcześniej w przypadku planu rocznego, około siedmiu dni wcześniej w przypadku planu miesięcznego) tak aby był czas coś z tym zrobić, niezależnie od tego, gdzie mieszkasz.
- Nadwyżka jest wyłączona, dopóki jej nie włączysz, a gdy to zrobisz, miesięczny limit ustawiasz samodzielnie. Nic nie jest naliczane po cichu. Zadania, które przekroczyłoby pozostałe ci minuty, w ogóle nie da się wysłać: zamiast tego dowiadujesz się, ilu dokładnie minut brakuje.
- Pakiety minut to zakupy jednorazowe. Wygasają dwanaście miesięcy po zakupie, co jest podane na ekranie zakupu wraz z datą, a obecnie dodatkowo ostrzegamy cię e-mailem przed wygaśnięciem pakietu. Pakiet, z którego nie zużyto żadnej minuty, podlega zwrotowi w ciągu czternastu dni od zakupu: poproś nas o to pod adresem support@euphonaai.com, a zwrócimy całą kwotę i wycofamy jego minuty. Gdy zużyto którąkolwiek z jego minut, nie podlega zwrotowi, z wyjątkiem sytuacji, w których przysługuje ci z mocy prawa uprawnienie, którego nie można wyłączyć.
- Godziny na długie nagrania to jednorazowe zakupy czasu przetwarzania dla długich nagrań. Pokrywają rekonstrukcję i mastering nagrania trwającego 20 minut lub dłużej, przy czym długość mierzy się na pliku, który przesyłasz, i są zużywane przed minutami z twojego planu i przed każdym pakietem minut; krótsze nagranie nigdy ich nie zużywa, a w płatnym planie, w którym mastering jest już bez limitu, są zużywane tylko na rekonstrukcję. Każde zadanie zużywa tyle godzin, ile trwa nagranie, a jedno nagranie może trwać do 60 minut. Godziny na długie nagrania nie wygasają. Zakup godzin na długie nagrania, z którego nie zużyto żadnej godziny, podlega zwrotowi w ciągu czternastu dni od zakupu: poproś nas o to pod adresem support@euphonaai.com, a zwrócimy całą kwotę i wycofamy godziny. Gdy zużyto którąkolwiek z jego godzin, nie podlega zwrotowi, z wyjątkiem sytuacji, w których przysługuje ci z mocy prawa uprawnienie, którego nie można wyłączyć.
- Zakupy pojedynczych utworów są w całości wyceniane, zanim kupisz: cena jest na przycisku. Ponowne pobranie już kupionej wersji jest bezpłatne, bo to twój plik. Zakup nie podlega zwrotowi po pobraniu pliku, chyba że pobieranie się nie powiodło albo wynik był wadliwy: w takim przypadku przetwarzamy go ponownie albo zwracamy pieniądze, zgodnie z punktem Zwroty pieniędzy.
- Korzystanie z API jest naliczane oddzielnie od minut z planu i rozliczane co miesiąc. Limity wydatków są domyślnie włączone i można je podnieść.
- Zwroty pieniędzy opisuje punkt Zwroty pieniędzy poniżej. W skrócie: płatności są ostateczne, z wyjątkami tam opisanymi, a wynik słyszysz, zanim za niego zapłacisz.
- Ceny są podawane w dolarach amerykańskich i nie zawierają podatku, jeśli ma on zastosowanie. Ewentualny podatek jest wyliczany przy płatności i tam doliczany, a przed zapłatą ekran płatności pokazuje łączną kwotę. Możemy zmieniać ceny, ale nigdy w odniesieniu do okresu, który został już przez ciebie opłacony, i nigdy przy odnowieniu bez powiadomienia z co najmniej trzydziestodniowym wyprzedzeniem wysłanego e-mailem, w którym podajemy starą cenę, nową cenę i datę. Podwyżka, o której dowiadujesz się z wyciągu bankowego, to podwyżka, którą przeprowadziliśmy źle.
Zwroty pieniędzy
Płatności są ostateczne, z wyjątkami opisanymi poniżej. Subskrypcja nie podlega zwrotowi po rozpoczęciu jej okresu, zakup pojedynczego utworu (po pobraniu pliku, a pakiet minut lub godziny na długie nagrania) po zużyciu jakiejkolwiek ich części lub po upływie czternastu dni od zakupu. To zwykła zasada w przypadku pracy cyfrowej: tego, co zostało kupione, nie da się oddać. Wyjątki to wadliwy wynik, obciążenie bez twojej autoryzacji, opisane na końcu tej sekcji prawo do odstąpienia od umowy w UE i Wielkiej Brytanii oraz każde dalsze uprawnienie, które daje ci prawo obowiązujące tam, gdzie mieszkasz (zob. Prawo właściwe).
- Nic nie jest kupowane bez odsłuchu. Porównanie z twoim oryginałem przy wyrównanej głośności odtwarza się, zanim zapłacisz, a dokładna cena jest na przycisku. Najpierw decydujesz uszami i dlatego odpowiedź po fakcie może brzmieć „nie”.
- Anulowanie wstrzymuje następną opłatę za odnowienie planu i zostawia ci opłacony okres. Nie zwracamy pieniędzy za pozostałą część okresu, z którego nadal korzystasz.
- Niewykorzystany pakiet minut lub niewykorzystane godziny na długie nagrania zwracamy w całości, jeśli poprosisz o to w ciągu czternastu dni od zakupu i nic z zakupu nie zostało zużyte. Zużycie sprawdzamy po naszej stronie; nie musisz się tłumaczyć.
- Obciążenie bez twojej autoryzacji (odnowienie po anulowaniu przez ciebie, cena, na którą nie było twojej zgody) jest cofane. To nasz błąd, a nie wniosek o zwrot pieniędzy.
Jeśli wynik jest wadliwy (plik, którego nie da się odtworzyć, eksport w złej częstotliwości próbkowania, zadanie, które zgłosiło sukces, a niczego nie wytworzyło) daj nam znać, a przetworzymy go ponownie albo zwrócimy za niego pieniądze, jak wymaga tego prawo konsumenckie, które ma do ciebie zastosowanie. To sytuacja, w której nie dostarczyliśmy tego, co zostało przez ciebie opłacone. To, że wynik ci się nie podoba, nie jest wadą i powiemy ci to.
Napisz na adres support@euphonaai.com. Prosimy, zwróć się do nas, zanim zwrócisz się do banku: obciążenie zwrotne (chargeback) pozbawia cię konta na czas wyjaśniania sprawy, a w większości przypadków byśmy to załatwili.
Jeśli jesteś w UE lub w Wielkiej Brytanii, masz czternaście dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. W przypadku pliku objętego twoim żądaniem natychmiastowego pobrania to prawo wygasa z chwilą rozpoczęcia pobierania: informujemy cię o tym i musisz wyrazić na to zgodę przy przycisku pobierania, a nie przez odesłanie do tej strony. W przypadku subskrypcji to prawo nie wygasa z chwilą rozpoczęcia okresu i nic, co klikniesz, go nie odbiera; anulowanie w aplikacji nie jest sposobem skorzystania z niego, bo anulowanie wstrzymuje następną opłatę za odnowienie planu i zostawia ci opłacony okres. Aby odstąpić od umowy, napisz do nas na adres support@euphonaai.com w ciągu czternastu dni, a zakończymy subskrypcję i zwrócimy pieniądze proporcjonalnie za część niewykorzystaną przez ciebie. Nie każemy ci się tłumaczyć i nie stawiamy żadnych przeszkód na drodze do złożenia takiej prośby. Wadliwy wynik podlega zwrotowi niezależnie od tego, czy jesteś w terminie czternastu dni, a nawet po rozpoczęciu jego pobierania.
Jeśli budujesz na bazie API
Zawierasz umowę jako przedsiębiorca, więc opisana wyżej ochrona konsumencka nie ma zastosowania do korzystania z API. Zamiast niej zastosowanie mają ta sekcja i pozostała część niniejszego Regulaminu, wraz z wszelką ochroną, jaką prawo daje przedsiębiorcy, a której umowa nie może wyłączyć.
- Klucze to dane uwierzytelniające. Wszystko, co zostanie zrobione przy użyciu klucza, jest traktowane jako zrobione przez ciebie. Nigdy nie umieszczaj klucza w przeglądarce, w pliku binarnym aplikacji mobilnej ani w publicznym repozytorium. Jeśli klucz wycieknie, napisz do nas na adres security@euphonaai.com, a natychmiast go unieważnimy, bez opłat.
- Gwarantujesz, że masz prawa do każdego nagrania, które wysyłasz, w tym nagrań twoich własnych użytkowników, i zwalniasz nas z odpowiedzialności za roszczenia wynikające z nagrań, do których wysłania nie przysługiwało ci prawo. Nie możemy tego sprawdzić i nie udajemy, że możemy.
- Twoi użytkownicy są twoi. Nie będziemy się z nimi kontaktować, udzielać im wsparcia ani bezpośrednio realizować ich żądań dotyczących danych, z wyjątkiem skargi dotyczącej praw, na którą reagujemy i o której cię informujemy.
- Ty jesteś administratorem danych, a my podmiotem przetwarzającym w odniesieniu do nagrań, które wysyłają twoi użytkownicy. Umowa powierzenia przetwarzania danych obejmuje tę sytuację i ma zastosowanie bez osobnego podpisu.
- Limity żądań i limity wydatków są opublikowane i egzekwowane, a limity wydatków są domyślnie włączone. Obchodzenie ich to naruszenie, a nie sprytne rozwiązanie.
- Pliki, które wysyłasz przez API, oraz wyniki zadań API wliczają się do tego samego limitu miejsca na dane co wszystko inne w przestrzeni roboczej (miejsca na dane, które obejmuje jej plan, albo miejsca z bezpłatnego planu, jeśli nie ma ona płatnego planu) a przesyłanie lub zadanie, które by go przekroczyło, zostaje odrzucone.
- Kontrakt API (opublikowany dokument OpenAPI, który definiuje endpointy) jest wersjonowany i addytywny. W ramach wersji dodajemy pola, nigdy ich nie usuwamy ani nie zmieniamy ich przeznaczenia. Zmiana niezgodna wstecz oznacza nową wersję, ogłoszoną z wyprzedzeniem.
- Na razie bez określonego poziomu usług. Projektuj odpowiednio do tego: ponawiaj próby, kolejkuj i nie stawiaj przed swoim użytkownikiem synchronicznej zależności od nas bez rozwiązania awaryjnego.
Bezpłatny plan
Bezpłatny plan uruchamia każdą funkcję w pełnej jakości na twojej własnej muzyce. Dwie rzeczy na jego temat warto powiedzieć tutaj tak samo jasno, jak mówimy o nich przy rejestracji, bo obie należą do warunków, które ludzie zwykle odkrywają w najgorszym momencie:
- Nigdy nie dostarcza pliku w pełnej jakości. Odtwarzanie odbywa się w jakości podglądu i możesz pobrać stratny podgląd, który możesz odtworzyć, ale nie ma pobierania ani eksportu w pełnej jakości. Aby uzyskać plik w pełnej jakości, trzeba kupić ten utwór, kupić pakiet lub godziny na długie nagrania albo wykupić subskrypcję.
- Jego minuty przetwarzania przyznaje się jednorazowo na cały okres istnienia przestrzeni roboczej. Nie wygasają i nie są uzupełniane. Zakładanie dodatkowych kont w celu uzyskania większej ich liczby stanowi naruszenie Zasad korzystania.
Analiza nigdy nie jest naliczana w żadnym planie, więc przestrzeń robocza, która wykorzystała swoje bezpłatne minuty, nadal może przesłać utwór i zobaczyć, co silnik z niego wyczyta.
Dźwięk wygenerowany przez AI a prawo
Przepisy dotyczące przejrzystości zawarte w art. 50 unijnego aktu w sprawie sztucznej inteligencji stosuje się od 2 sierpnia 2026. Dwa z nich dotyczą tego, co dzieje się tutaj, i spoczywają na różnych osobach.
Nasz. Dostawca systemu AI, który generuje syntetyczny dźwięk, musi oznakować jego wyniki w formacie nadającym się do odczytu maszynowego, tak by były wykrywalne jako sztucznie wygenerowane lub zmanipulowane (art. 50(2)). Ten obowiązek oznakowania nie ma zastosowania w zakresie, w jakim systemy AI pełnią „funkcję wspomagającą w zakresie standardowej edycji” lub „nie zmieniają w istotny sposób przekazywanych przez podmiot stosujący danych wejściowych lub ich semantyki”. Każda funkcja tutaj przetwarza nagranie, które przesyłasz, zamiast je generować, a pliki, które dostarczamy, nie mają takiego oznakowania; dlaczego, wyjaśnia informacja o przejrzystości AI. Jeśli dodamy funkcję, która generuje dźwięk, zaktualizujemy ten fragment i tę informację przed jej uruchomieniem.
Twój. Jeśli używasz tego do generowania dźwięku stanowiącego treść deepfake lub do manipulowania takim dźwiękiem (co najoczywistsze, tak by prawdziwa i możliwa do zidentyfikowania osoba wydawała się mówić lub śpiewać coś, czego nie powiedziała ani nie zaśpiewała) akt wymaga od podmiotu stosującego ujawnienia, że treść została sztucznie wygenerowana lub zmanipulowana (art. 50(4)), w sposób jasny i najpóźniej w chwili, gdy ktoś po raz pierwszy się z nią zetknie (art. 50(5)). Podmiotem stosującym jest każdy, kto wykorzystuje system AI, nad którym sprawuje kontrolę: czyli ty, chyba że korzystasz z niego w ramach osobistej działalności pozazawodowej. Jeśli treść deepfake stanowi część utworu o wyraźnie artystycznym, twórczym, satyrycznym, fikcyjnym lub analogicznym charakterze, obowiązek jest lżejszy: ujawniasz istnienie takich treści w odpowiedni sposób, który nie utrudnia wyświetlania lub korzystania z utworu. Tam, gdzie obowiązek ma zastosowanie, spoczywa na tobie i żadne ustawienie tutaj go nie wypełnia. Nasze Zasady korzystania zakazują takiego użycia narzędzi wokalnych niezależnie od tego, czego wymagają jakiekolwiek przepisy.
Nic z tego nie zmienia zwykłego przypadku. Master, oczyszczone podejście albo zestaw stemów z twojego własnego nagrania to twoja praca i nic w tych przepisach nie wymaga od ciebie oznaczania twojej płyty jako produktu AI.
Dostępność
Dążymy do tego, by usługa działała, i obecnie nie oferujemy umowy o poziomie usług (SLA). To celowe, a nie wymijające: poziom usług to obietnica dotycząca zmierzonego działania, a my nie mierzyliśmy jeszcze naszego wystarczająco długo, by uczciwie ją złożyć. Gdy to zrobimy, Regulamin to powie, wraz z danymi, na których się opiera, a umowy Enterprise mogą zawierać poziom określony w umowie.
Przetwarzanie to praca w kolejce, a nie praca natychmiastowa. Zadania mają priorytet zależny od planu, a zadanie, które nie powiedzie się z powodu usterki po naszej stronie, nie jest naliczane.
Zawieszenie i zamknięcie konta
Możesz zamknąć swoje konto, kiedy tylko chcesz, wcześniej wyeksportować swoje materiały, a my usuniemy konto i to, co się na nim znajduje: z zastrzeżeniem jedynie egzemplarzy w zaszyfrowanych kopiach zapasowych, które są usuwane w ciągu 31 dni. Odtworzenie kopii zapasowej nigdy nie przywraca usuniętych materiałów na aktywne konto.
Możemy zawiesić przetwarzanie lub zamknąć konto z powodu naruszenia niniejszego Regulaminu lub Zasad korzystania, zgodnie z opisanym tam stopniowaniem: najpierw ostrzeżenie, potem zawieszenie przetwarzania, a na końcu zamknięcie konta, chyba że prawo lub bezpośrednio grożąca szkoda wymagają od nas natychmiastowego działania.
W bezpłatnej przestrzeni roboczej, która jest nieaktywna dłużej niż dziewięćdziesiąt dni, przechowywane pliki źródłowe mogą zostać usunięte po trzech e-mailach w okresie trzydziestu dni. Nie robimy tego w płatnych przestrzeniach roboczych. Przejście na niższy plan nie usuwa tego, co przechowujesz: materiały wykraczające poza limity nowego planu stają się dostępne tylko do odczytu, dopóki ich nie usuniesz lub nie przejdziesz na wyższy plan.
Gwarancje i odpowiedzialność
Usługa jest świadczona w takim stanie, w jakim jest. Nie gwarantujemy, że przetwarzanie da określony efekt artystyczny: to narzędzie, a gust nie jest specyfikacją. Gwarantujemy natomiast, że nie wykorzystamy twoich nagrań w niewłaściwy sposób, i to właśnie tę gwarancję uważamy za nośną.
W zakresie, w jakim pozwala na to prawo, nasza odpowiedzialność wobec ciebie jest ograniczona do kwoty zapłaconej nam przez ciebie w ciągu dwunastu miesięcy przed zdarzeniem, z którego wynika roszczenie. Nic tutaj nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można ograniczyć, w tym za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane niedbalstwem albo za oszustwo.
Przechowuj własne kopie wszystkiego, na czego utratę nie możesz sobie pozwolić. Dotyczy to każdej usługi, a uczciwiej jest to powiedzieć, niż sugerować coś innego.
Zmiany niniejszego Regulaminu
Będziemy aktualizować niniejszy Regulamin w miarę zmian usługi. O istotnych zmianach powiadamiamy e-mailem, zanim wejdą w życie, z wyprzedzeniem wystarczającym, by odejść, jeśli się z nimi nie zgadzasz, a data na górze tej strony zawsze odpowiada aktualnej wersji. Zmiany nigdy nie działają wstecz w odniesieniu do okresu, który został już przez ciebie opłacony.
Zwykłe postanowienia
Każda umowa zawiera kilka postanowień, które mają znaczenie dopiero wtedy, gdy coś już poszło nie tak. Zwykle są w załączniku, którego nikt nie otwiera. Tutaj są w tym samym języku co reszta, bo postanowienie, którego trzeba szukać, to postanowienie, które wolelibyśmy, by pozostało przez ciebie nieprzeczytane.
- Czym właściwie jest umowa. Tym dokumentem oraz dokumentami, które wymienia: Zasadami korzystania, polityką prywatności, procedurą dotyczącą skarg w sprawie praw autorskich i głosu, informacją o przejrzystości AI oraz: jeśli przez API wysyłasz nam nagrania swoich własnych użytkowników: umową powierzenia przetwarzania danych. Nic, co zostanie powiedziane w rozmowie handlowej, we wpisie na blogu czy na stronie marketingowej, nie stanowi jej uzupełnienia. Tam, gdzie umowa powierzenia przetwarzania danych i ten dokument różnią się co do danych osobowych, rozstrzyga tamta umowa; tam, gdzie odrębna umowa, którą z tobą podpisaliśmy, stanowi, że ma pierwszeństwo przed tą umową, to rzeczywiście je ma.
- Jeśli postanowienie okaże się niemożliwe do wyegzekwowania, zostaje ograniczone w najmniejszym zakresie, który pozwala mu działać, albo skreślone, jeśli to niemożliwe, a cała reszta pozostaje w mocy. Jedno wadliwe postanowienie nie unieważnia umowy w żadnym kierunku.
- Jednorazowe odpuszczenie nie oznacza rezygnacji. Jeśli nie egzekwujemy jakiegoś postanowienia albo robimy to z opóźnieniem, nie zrzekliśmy się go ani nie zgodziliśmy się na odpuszczenie kolejnego jego naruszenia. To samo dotyczy ciebie.
- Nie możesz przekazać tej umowy komuś innemu bez naszej pisemnej zgody. My możemy ją przenieść, jeśli działalność zostanie połączona, przejęta lub sprzedana, ale tylko na warunkach, które nie ograniczają twoich praw, i powiemy ci, kiedy to nastąpi, zamiast pozwolić ci dowiedzieć się o tym z nowej nazwy na fakturze.
- Nikt spoza tej umowy nie może dochodzić jej wykonania. Na mocy hongkońskiego aktu Contracts (Rights of Third Parties) Ordinance (Cap. 623) osoba, która nie jest tobą ani nami, nie ma prawa dochodzić wykonania żadnej jej części, co nie narusza żadnych praw ani środków prawnych istniejących niezależnie od tej umowy.
- Zawiadomienia. Piszemy na adres e-mail przypisany do twojego konta, a zawiadomienie uznaje się za doręczone z chwilą wysłania: dlatego dbaj o aktualność tego adresu, bo zawiadomienie o odnowieniu lub zmianie ceny wysłane na porzucony przez ciebie adres nic nie jest warte. Ty piszesz na adres legal@euphonaai.com, a to, co piszesz, czyta człowiek.
- Język. Niniejszy Regulamin jest sporządzony w języku angielskim, podobnie jak dokumenty, które wymienia. Jeśli publikujemy tłumaczenie, ma ono ułatwić ci ich przeczytanie: jeśli tłumaczenie i wersja angielska mówią co innego, obowiązuje wersja angielska. Nie odbiera ci to żadnego przyznanego przez twoje prawo lokalne prawa do polegania na wersji w twoim własnym języku.
- Zdarzenia rzeczywiście niezależne od kogokolwiek (pożar centrum danych, wojna, odcięcie sieci przez państwo, awaria infrastruktury, której nie prowadzimy) zawieszają nasze zobowiązania na czas ich trwania, a żadne z nas nie odpowiada za opóźnienie. Nie pozwala nam to zatrzymać twoich pieniędzy. Jeśli nie możemy dostarczyć tego, co zostało przez ciebie opłacone, odzyskujesz pieniądze, bez względu na przyczynę; klauzula siły wyższej, która po cichu zamienia awarię w darmowy miesiąc, to wersja tego postanowienia, która powinna budzić podejrzliwość, i to nie jest ta.
- Co trwa dłużej niż umowa. Gdy umowa się kończy (niezależnie od tego, jak się kończy) w mocy pozostają: twoje obietnice dotyczące praw do twoich nagrań, zwolnienie z odpowiedzialności, którego udzielasz w związku z korzystaniem z API zgodnie z punktem „Jeśli budujesz na bazie API”, to, co pozostaje nasze, ograniczenia odpowiedzialności i wszystko inne, co z natury rzeczy musi pozostać w mocy. Twoje prawo do zabrania swoich plików również pozostaje w mocy.
Prawo właściwe i to, czego nie uchyla
Spółka, która prowadzi serwis Euphona, jest zarejestrowana w Hongkongu, a niniejszy Regulamin podlega prawu Hongkongu. To, gdzie przetwarzane są twoje dane, to osobna kwestia, którą wyjaśnia polityka prywatności.
Jeśli jesteś konsumentem w Stanach Zjednoczonych, to zdanie niczego ci nie odbiera. Prawo ochrony konsumentów stanu, w którym mieszkasz, ma do ciebie zastosowanie bez względu na to, co mówi umowa, i nie prosimy cię o zrzeczenie się praw, których zgodnie z prawem nie moglibyśmy ci odebrać. Tam, gdzie prawo twojego stanu daje ci coś, czego nie daje niniejszy Regulamin (prawo do anulowania, prawo do zwrotu pieniędzy, gwarancję, ograniczenie tego, co możemy wyłączyć) prawo twojego stanu ma pierwszeństwo, a to postanowienie go nie narusza. To samo dotyczy konsumentów gdziekolwiek indziej, którym przysługuje równoważna ochrona.
To samo dotyczy każdej innej bezwzględnie obowiązującej ochrony, która ci przysługuje. Prawo do anulowania lub odstąpienia od umowy, do zwrotu pieniędzy, do środka ochrony prawnej w przypadku treści cyfrowych, które nie działają, do ochrony przed nieuczciwymi warunkami umownymi, do ustawowej gwarancji: tam, gdzie prawo daje ci uprawnienie, którego nie można się zrzec, nic w tej umowie cię go nie pozbawia, a tam, gdzie daje ci więcej, niż tu napisaliśmy, otrzymujesz korzystniejsze z dwóch rozwiązań. To nie hojność z naszej strony. To jest to, co prawo już robi, a powiedzenie tego wprost stanowi różnicę między dokumentem, na którym możesz polegać, a takim, którego zrozumienie wymagałoby od ciebie procesu sądowego.
Jeśli prawo miejsca, w którym mieszkasz, daje ci więcej, to więcej ci przysługuje. Jeśli jesteś konsumentem, a to prawo daje ci więcej, niż opisuje niniejszy Regulamin (dłuższy termin na anulowanie, gwarancję lub środek ochrony prawnej w przypadku wadliwego wyniku, prawo do polegania na wersji niniejszego Regulaminu w twoim własnym języku) to również ci przysługuje, bez względu na to, co mówi niniejszy Regulamin.
Jeśli coś pójdzie nie tak, najpierw daj nam znać. Napisz na adres legal@euphonaai.com, a spróbujemy rozwiązać sprawę bezpośrednio, nie jako przeszkoda, którą musisz pokonać, zanim wolno ci będzie złożyć skargę we właściwy sposób, ale dlatego, że większość sporów to nieporozumienia, a obie strony wolałyby poświęcić jeden e-mail niż rok.
Jeśli to się nie uda. Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz dostęp do wszystkich sądów i wszystkich organów rozpatrujących skargi, do których dostęp daje ci twoje własne prawo, w tym tych w kraju, w którym mieszkasz, i nic tutaj nie wymaga od ciebie podróży do Hongkongu, aby cię wysłuchano. Jeśli jesteś przedsiębiorcą (korzystasz z API albo kupujesz w imieniu firmy) wyłączną jurysdykcję mają sądy Hongkongu, chyba że podpisaliśmy z tobą coś, co stanowi inaczej.
Pytania dotyczące czegokolwiek z powyższego trafiają na adres legal@euphonaai.com. Pytania dotyczące twoich danych trafiają na adres privacy@euphonaai.com.