Para qué sirve esta página
Euphona procesa el audio que le dan sus usuarios. La mayor parte de ese audio pertenece a la persona que lo sube. Una parte no, y esta página es la forma de resolverlo: por tu parte, si hay aquí algo tuyo sin permiso, y por la nuestra, con prontitud.
Abarca dos derechos distintos que una persona suele tener sobre una misma grabación, y conviene saber cuál de ellos estás ejerciendo. Los derechos de autor son un derecho sobre la grabación o la composición: en muchos países el derecho sobre una grabación es un derecho conexo de su productor y de sus intérpretes, y no un derecho de autor como tal, y esta página lo tramita de la misma manera, y normalmente los tiene un sello, una editorial o quien la haya hecho. La voz y la imagen son un derecho sobre ti como persona, no dependen de ser titular de ninguna grabación y pueden infringirse con un audio sobre el que tampoco nadie más tiene derechos de autor. Ambos se tramitan aquí.
Adónde enviar un aviso
Envía los avisos de derechos de autor a copyright@euphonaai.com. Esa dirección la lee una persona, y se supervisa específicamente para este fin en lugar de ser una bandeja de entrada general que alguien revisa.
También puedes usar nuestro formulario de avisos en línea. Acepta avisos sobre derechos de autor, sobre una voz o una imagen y sobre cualquier otro contenido que creas que es ilícito, y llega a las mismas personas que la dirección de arriba.
Todavía no hemos registrado un agente designado ante la Oficina de Derechos de Autor de Estados Unidos (US Copyright Office). Hasta que lo hagamos, no podemos acogernos al puerto seguro que prevé la sección 512 de la Copyright Act de Estados Unidos, y no nos acogemos a él. Es un registro que debemos hacer, no un derecho que tengamos, y una versión anterior de esta página decía lo contrario: erróneamente. El nombre y la dirección del agente, tal como se registren, figurarán aquí, y la entrada será pública en el Designated Agent Directory de la Oficina de Derechos de Autor, en cuanto se haga ese registro. No estamos esperando a que se haga para abrir el servicio, y mientras tanto no nos acogemos a esa protección.
Nada de eso cambia lo que ocurre con tu aviso. Ya actuamos sobre los avisos, en los términos que se exponen más abajo, porque un titular de derechos tiene derecho a que se actúe sobre el material infractor tanto si nuestros trámites nos valen una defensa como si no.
No tienes que usar el correo electrónico. Un aviso enviado por correo postal a nuestro domicilio social sirve, y si no estás seguro de qué enviar, escribe primero a la dirección de derechos de autor y te lo diremos. Preferimos que nos contactes con torpeza a que no nos contactes.
Qué debe contener un aviso de derechos de autor
La ley de Estados Unidos establece lo que necesita un aviso antes de que podamos actuar sobre él. No son requisitos nuestros y no podemos prescindir de ellos, pero son menos intimidantes de lo que parecen:
- Tu firma física o electrónica.
- La identificación de la obra que dices que se ha infringido: si son muchas, basta con una lista representativa.
- La identificación del material que quieres que se retire, con suficiente detalle para que podamos encontrarlo. Un enlace, un identificador de tarea o un nombre de archivo con la fecha. No podemos actuar sobre “mis canciones están en algún lugar de su sitio”.
- Cómo contactarte: dirección, teléfono, correo electrónico.
- Una declaración de que crees de buena fe que el uso no está autorizado por el titular, su agente o la ley.
- Una declaración de que la información del aviso es exacta y (bajo pena de perjurio) de que eres el titular o estás autorizado para actuar en su nombre.
Si a tu aviso le falta algo, te diremos qué y te daremos la oportunidad de corregirlo en lugar de descartarlo sin decir nada.
Si se trata de tu voz y no de tu grabación
Avísanos en la misma dirección y dilo. Una reclamación por voz no necesita los elementos de derechos de autor anteriores: puede que no tengas ningún derecho de autor sobre aquello de lo que te quejas, y precisamente de eso se trata. Lo que necesitamos es lo suficiente para identificar el material, lo suficiente para convencernos de que la voz es tuya, y una declaración de que no consentiste su uso.
Actuaremos ante una reclamación creíble de que un audio de aquí reproduce la voz de una persona identificable sin su consentimiento, haya o no derechos de autor de por medio, y se haya puesto o no al día la ley del lugar donde vives. Varios estados de Estados Unidos ya lo han hecho. La sucesión de un intérprete tiene la misma legitimación que un intérprete vivo.
Lo que hacen y lo que no hacen nuestras herramientas, ya que influye en lo que es probable que encuentres aquí. Euphona separa y ajusta grabaciones que ya existen; no sintetiza una voz de la nada, y no clonará una voz sobre palabras nuevas. La afinación vocal corrige al cantante que ya está en la pista. Es una decisión de diseño, no una carencia que tengamos intención de cubrir, así que es mucho más probable que una reclamación aquí trate de una grabación real tuya que ha sido separada o alterada que de una interpretación fabricada.
Qué hacemos cuando llega uno
- Si usaste el formulario en línea, te muestra una referencia en cuanto tu aviso queda registrado y envía por correo electrónico un acuse de recibo automático con esa referencia a la dirección que indicaste. Para que nadie pueda usar el formulario para enviar nuestro correo a un desconocido, una dirección recibe como máximo tres acuses de recibo al día, y ninguno una vez que un correo enviado a ella ha rebotado o se ha denunciado como no deseado. Sin importar cómo enviaste tu aviso, una persona de aquí lo lee y responde, normalmente en un plazo de un día hábil.
- Actuamos con celeridad ante un aviso válido: retirando el material o desactivando el acceso a él.
- Le decimos al usuario qué se retiró, por qué, por reclamación de quién y qué puede hacer al respecto, porque alguien que no puede ver lo que se le imputa no puede responder. Le reenviamos el contenido de tu aviso. No le transmitimos tu dirección postal ni tu número de teléfono salvo que nos lo pidas, o salvo que el proceso llegue a un punto en que la ley lo exija: una contranotificación se te notifica a ti, así que presentarla pone en contacto a ambos. La retirada es un instrumento poderoso, y enviar un aviso no debería entregarle tu domicilio a la persona a la que se refiere.
- Registramos cada aviso y cada medida en un registro de auditoría que no se puede modificar después. Ese registro es lo que convierte “actuamos sobre los avisos” en una afirmación comprobable y no en una mera promesa.
- Como el audio de aquí es privado por defecto y nunca es accesible públicamente, retirarlo suele significar que el material deja de poder procesarse y deja de poder descargarlo quien lo subió, no que se retire una página pública, ya que no la había.
Si retiramos algo tuyo
Puedes impugnarlo, y deberías hacerlo si crees que el aviso era erróneo: muchísimos lo son, y el proceso existe porque el Congreso lo previó. Envía a la misma dirección una contranotificación que contenga tu firma; la identificación del material y dónde estaba; una declaración, bajo pena de perjurio, de que crees de buena fe que se retiró por un error o una identificación equivocada; tu nombre, tu dirección y tu número de teléfono; y tu aceptación de la jurisdicción del tribunal federal de Estados Unidos de tu distrito (o, si estás fuera de Estados Unidos, de cualquier distrito en el que se nos pueda encontrar) y de que aceptarás la notificación de la persona que envió el aviso.
Le hacemos llegar tu contranotificación. Si en un plazo de diez a catorce días hábiles no nos dice que ha acudido a los tribunales, restablecemos tu material. No nos negaremos discretamente a restablecerlo, ni te exigiremos que lo pidas dos veces.
Si lo que se desactivó se desactivó por una reclamación por voz, nada del párrafo anterior encaja, no hay ninguna ley detrás de ese proceso, así que no hay ningún formulario legal que completar, ningún juramento que prestar ni ningún tribunal de Estados Unidos al que someterse. Escribe a la misma dirección, di que el material es tuyo y por qué la reclamación es errónea, y danos lo que lo demuestre: una autorización, un contrato de sesión, un crédito, una toma en bruto, el hecho de que la voz es la tuya.
Lo restableceremos salvo que el reclamante nos dé una razón para no hacerlo que resista un examen, y te diremos cómo se resolvió y por qué. Esta vía existe porque nuestra política sobre la voz es deliberadamente más amplia que la ley (actuamos ante una reclamación creíble sin esperar a que exista una ley) y un estándar tan bajo por un lado necesita una respuesta real por el otro. De lo contrario, cualquiera puede silenciar a cualquiera afirmando que una voz es suya, y habríamos construido exactamente el instrumento que esta página pretende mantener bajo control.
Infracciones reiteradas
Las cuentas que infringen de forma reiterada se terminan. Es nuestra política, aplicada como se establece más abajo y no como una facultad discrecional. Para un proveedor que invoca el puerto seguro de Estados Unidos, adoptar y aplicar razonablemente una política así es una condición de ese puerto seguro, y, sea o no nuestro ese escudo, una política que existe sobre el papel pero nunca se aplica no vale nada, ni para nosotros ni para ti.
Cómo funciona en la práctica:
- Primer aviso válido: se retira el material, se registra una falta y se da una explicación clara de lo que ocurrió y de lo que significaría una segunda falta.
- Segundo: se retira el material, se suspende la subida de archivos durante un tiempo y se exige reconocer la política antes de que se reanude.
- Tercero: se termina la cuenta y se cierran sus espacios de trabajo.
- Una falta revertida con éxito mediante una contranotificación, o retirada por quien envió el aviso, no cuenta. Una persona revisa las faltas antes de la tercera, porque una tercera falta automática por un aviso erróneo pone fin a la cuenta de alguien por un error.
- A los usuarios cuya cuenta se termina se les informa, y disponen de un plazo razonable para exportar el trabajo que nunca fue objeto de un aviso. Perder tu cuenta no debería significar perder tu propia música.
Los casos flagrantes (una infracción deliberada a escala comercial) se saltan la escala. Eso es cuestión de criterio y no de recuento, y lo ejerce una persona que deja constancia del motivo.
Avisos falsos
Un aviso enviado bajo pena de perjurio por alguien que sabe que el material no es infractor conlleva una responsabilidad real conforme a la ley de Estados Unidos: la persona perjudicada puede obtener una indemnización por daños y las costas, incluidos sus honorarios de abogados. Esto se aplica a las contranotificaciones exactamente igual que a los avisos.
Lo mencionamos porque la retirada es un instrumento poderoso y del que es fácil abusar, y porque una plataforma que recita la advertencia sobre el perjurio a los usuarios sin mencionársela nunca a los titulares de derechos ha elegido un bando. Nosotros no. Los avisos que consideramos enviados de mala fe no se atienden, se registran y (cuando el mismo remitente lo hace de forma reiterada) se rechazan de entrada, indicando el motivo.
Las preguntas sobre cualquier parte de esto que no sean en sí mismas un aviso pueden ir a legal@euphonaai.com, o a support@euphonaai.com si no estás seguro de cuál necesitas.