İletişim
Bizimle konuş
Bir değil altı adres var, çünkü insanların bizden istediği şeyler aynı şey değil. Uygun olanı seç; mesajın, bu konuda bir şey yapabilecek birine ulaşır.
Ne kadar sürede cevap alırsın
Ücretli bir planda, destek e-postana ilk yanıt iki iş günü içinde gelir: şirketin kayıtlı olduğu Hong Kong saatiyle, Pazartesi'den Cuma'ya. Diğer herkese de en kısa sürede yanıt veririz. Güvenlik bildirimleri ve telif hakkı bildirimleri önce ele alınır ve destek taleplerine bir senaryo değil, izleme kaydını okuyabilen insanlar cevap verir.
Destek
- support@euphonaai.com
Bir şey yanlış, bir şey kafa karıştırıcı ya da bir iş beklediğin şeyi yapmadı. Yanıttaki ya da iş sayfasındaki istek kimliğini ekle: izleme kaydının tamamını uçtan uca çözer ve tahmini doğrudan bir sorguya dönüştürür.
Satış ve kurumsal
- sales@euphonaai.com
Katalog hacmi, ayrılmış kapasite, sözleşme koşulları ya da yayımlanmış ücret kademelerinden fazlasını gerektiren bir API entegrasyonu. Bize kullanıcı sayısı yerine işin şeklini anlat; ilk cevabımız daha faydalı olur.
Güvenlik
- security@euphonaai.com
Güvenlik açığı bildirimleri, istediğin her biçimde. Gelecek ay gönderilecek özenli bir e-posta yerine bugün özensiz bir e-postayı tercih ederiz. Açık bildirimi politikamız ve makine tarafından okunabilir security.txt dosyası yayımlanmıştır.
Gizlilik ve verilerin
- privacy@euphonaai.com
Silme ve dışa aktarma, hesabından kendin yapabileceğin işlemlerdir; bize ihtiyacın yok. Öyle olmayan her şey için buraya yaz: bir resmî makam talebi, hakkında hangi verilerin tutulduğuna dair bir soru ya da kendin yapabileceğin işlemlerin kapsamadığı bir durum.
Telif hakkı
- copyright@euphonaai.com
Kaldırma bildirimleri ve itirazlar. Bildirimler kayda geçirilir ve yayımlanmış bir politikaya göre işlem görür; itiraz yolu var ve gerçektir: bir suçlama, bir tespit değildir.
Diğer her şey
- hello@euphonaai.com
Basın, iş birlikleri, yukarıdakilerin hiçbirine uymayan bir soru ya da sitenin bir konuda yanlış olduğunu bize söylemek. Sonuncusunu gerçekten memnuniyetle karşılarız.