利用規約 · Euphona

本規約の当事者

本規約は、あなたと、Euphonaを運営する会社であるSOGV2 Limited (CR No. 76825703)との間の取り決めです。この会社は、香港で設立されています。

「あなた」とは、本サービスを利用する人を指し、組織に代わって利用する場合は、その組織も含みます。組織に代わって同意する場合、あなたは、そうすることが認められていることを確認しています。

本サービスの内容

Euphonaは、あなたが預けた音源を処理します。処理の内容はミキシング、マスタリング、ステム分離、オーディオ修復、ピッチ補正、空間オーディオで、app.euphonaai.comのStudio、api.euphonaai.comのAPI、そしてこのサイトの無料ツールを通じて行います。

機能は、完成したものから利用できるようになります。サイトに掲載されていない機能は、あなたが購入するものには含まれません。また、ここに書かれたどの内容も、特定の日までに機能を提供するという約束として読むべきではありません。

このサイトの無料ツールのうち5つ（LUFS・トゥルーピークメーター、曲のキー・BPM判定、スペクトラムアナライザー、ステレオ幅アナライザー、クリッピング・ノイズ検出）は、ほかのものと違い、完全にブラウザの中で動作します。何もアップロードされないので、以下に書く音源に関する内容の大半は、これらのツールにはそもそも当てはまりません。私たちが保持したり、使ったり、失ったりするファイルのコピーが存在しないからです。

ボーカル除去はそれらに含まれず、ファイルを選ぶ前に、そのページでそう表示しています。分離はエンジン上で実行されるため、ボーカル除去は曲を私たちのサーバーにアップロードします。そして、アカウントを登録して結果を残さない限り、アップロードされたファイルと両方のパートを24時間以内に削除します。私たちがそのファイルを保持している間は、音源についてここに書かれているすべてのこと（音源に対するあなたの権利、音源に対して私たちが行うことの制限、そして音源についてあなたが私たちに与える保証）が、Studio内のファイルに適用されるのとまったく同じように適用されます。結果を聴くのは無料です。フル解像度のファイルは「お支払い」の項に基づく1曲ごとの購入で、価格は購入前にボタンに表示されます。

アカウントとワークスペース

私たちのマシンで音源を処理するには、アカウントが必要です。正確な情報を提供し、認証情報は他人に知らせないでください。アカウントで行われることについては、あなたが責任を負います。
すべてのアカウントに、個人用のワークスペースが用意されます。音源、プロジェクト、プラン、請求はすべて、人ではなくワークスペースに結び付くので、ワークスペースのメンバーが増えたり減ったりしても、何も移動しません。
最初の処理ジョブの前に、メールアドレスの確認が必要です。それまでの間にStudioを見て回るのは問題ありません。
13歳以上でなければなりません。国ごとに異なる数字ではなく、どこでも1つの数字を使います。そうしなければ、年齢と住所を尋ね、その答えによって扱いを変えることになるからです。それより若い場合にどうなるか、そして親が私たちに連絡する方法は、プライバシーポリシーに書かれています。そして、無料ツールには、アカウントも年齢も一切必要ありません。
APIキーは、作成した人ではなく、ワークスペースに属します。本番用のキーは認証情報として扱ってください。キーを持っている人は誰でも、あなたのお金を使うことができます。

あなたの音源

アップロードしたものは、あなたのものであり続けます。それに対してあなたが持っていた権利は、すべてあなたに残ります。私たちが、あなたの録音、マスター、ステム、またはそれらからエンジンが生み出すものの所有権を取得することはありません。出力もまた、あなたのものです。

あなたは、依頼した作業を行うために必要な限定的な許諾を、私たちに与えます。つまり、ファイルを保存し、デコードし、解析し、処理し、その結果をあなたに届けるための許諾です。この許諾は本サービスを運営するためだけに存在し、素材を削除するか、アカウントを閉鎖した時点で終了します。

私たちは、あなたの音源で学習を行いません。今も行いませんし、今後も、事前に、別途、断ることも取り消すこともできる方法であなたに尋ねることなく行うことはありません。本契約の中に、同意は埋もれていません。ここに同意を埋もれさせることこそ、こうした約束が普通破られるやり方だからです。

私たちのスタッフは、通常の業務の中であなたの音源を聴くことはできません（これは方針ではなく、アクセス制御によるものです）。また、内部からのアクセスは記録されます。サポート案件で本当に誰かがファイルを聴く必要がある場合は、まずあなたに確認します。

音源についてあなたが約束すること

あなたは、提出する音源を処理するために必要な権利を持っていることを保証します。これには、演奏者、作詞者・作曲者、権利者、そして声が特定できる場合はその声の持ち主に属する権利が含まれます。

これは、私たちが確認することも、あなたの代わりに負うこともできない唯一の約束です。アップロードされたファイルがあなたのものかどうかを知る手段は私たちにはなく、何かを処理しても、その結果に権利が生まれるわけではありません。提出した素材について申し立てがあった場合、その後どうなるかは利用ポリシーに定めています。

私たちのものであり続けるもの

ソフトウェア、モデル、処理チェーン、解析、インターフェース、名称は、私たちのものであり続けます。あなたが得るのは本サービスを利用するためのライセンスであって、その背後にある仕組みに対するライセンスではありません。

本サービスをリバースエンジニアリングすること、モデルやそのパラメーターの抽出を試みること、出力を競合するシステムの学習に使うことは、してはなりません。料金を支払ったものの通常の利用（完成したマスターを、制限もクレジット表記もなく商用で使うことを含みます）は、この条項の対象ではありません。

利用ポリシー

利用ポリシーは本規約の一部であり、Studio、API、無料ツールに同じように適用されます。別の文書にしているのは、それが実際に読む必要のある文書だからです。契約の第19条に埋もれさせるのは、確実に読まれないようにするやり方です。

利用ポリシーを読む。

お支払い

カード情報を求める前に、同じ画面上で、何も開く必要なく、次のことを表示します。プランの料金、含まれる内容、解約するまで自動的に更新されること、更新の頻度、そして解約の方法です。それに対して個別に同意するまで、何も請求されません。本規約に同意した結果として請求されることはなく、あらかじめチェックの入ったボックスによって請求されることも決してありません。これは米国の連邦法があらゆるサブスクリプションに求めていることであり、また単に、サブスクリプションを販売する誠実なやり方でもあります。
プランは、月払いまたは年払いで前払いにより請求され、解約するまで更新されます。解約は自分で行えます。必要なクリック数は申し込んだときと同じで、解約は支払い済みの期間が終わった時点で有効になります。解約によって取り上げられるものはありません。利用した処理時間と書き出したファイルは、あなたのものであり続けます。解約すると、それが有効になる日付を記した確認のメールをお送りします。解約に、電話、チャットの担当者、2回断らなければならない引き留めのオファーを経由させることは決してありません。
マスタリング無制限。有料プランでは、Studioでのマスタリングはプランの処理時間を一切消費しません。対象は、自分の音楽と、マスタリングを仕事にしている場合はクライアントの音楽で、1人または1チームにつき1つのアカウントで利用する場合に限ります。より多くの人が使う場合は、シートを追加してください。私たちのマスタリングを自分のサービスとして再販売することや、スクリプトその他の自動化によってStudioにジョブを送信することは対象外です。そのための手段は、別に計測されるAPIです。その他のすべての機能、および無料プランまたはAPIでのマスタリングは、上記のとおり処理時間を消費します。1つのワークスペースのマスタリングのジョブが1暦月（UTC）に200件を超えても、何も停止されず、何も請求されませんが、担当者がアカウントを確認し、あなたに連絡することがあります。あなたの利用がこの項の範囲外である場合は、まずあなたに連絡し、その作業をAPIまたは契約に移すようお願いすることがあります。繰り返される不正利用には、利用ポリシーに基づいて対処します。
解約するとプランの更新が止まり、プランそのものについての追加の請求はなくなります。最後の期間中に発生した超過利用とAPIの利用は引き続き請求され、解約後に請求書が発行されることがあります。
支払い済みの期間が終わると、有料の機能もそれとともに終了し、ワークスペースは無料プランに移行します。その時点で削除されるものはありません。無料プランの上限を超えて保存されているものは、削除するか、もう一度申し込むまで読み取り専用になります。それ以降、ワークスペースは無料のワークスペースとなり、停止と終了に定める、使われていない無料ワークスペースに関するルールも適用されます。
すべてのプランに、リマインダーをお送りします。更新の前に、日付と金額を記したメールを、年払いのプランでは約45日前、月払いのプランでは約7日前にお送りします。そのため、住んでいる場所にかかわらず、対応する時間があります。
超過利用は、自分でオンにしない限りオフです。オンにする場合は、月ごとの上限額を自分で設定します。黙って請求されるものは何もありません。残りの処理時間を超えるジョブは、そもそも送信できません。代わりに、正確な不足分が表示されます。
時間パックは1回限りの購入です。購入から12か月後に失効し、そのことは日付とともに購入画面に表示されます。また現在は、パックが失効する前にメールでもお知らせしています。その処理時間が1分も使われていないパックは、購入から14日以内であれば返金できます。support@euphonaai.comにお申し出いただければ、全額を返金し、その処理時間を取り消します。処理時間が少しでも使われた後は、返金できません。ただし、法律により排除できない権利が認められる場合を除きます。
長時間収録パックは、長い収録のための処理時間を1回限りで購入するものです。アップロードしたファイルから測定した長さが20分以上の収録のオーディオ修復とマスタリングの支払いに使われ、プランの処理時間やどの時間パックよりも先に使われます。それより短い収録には決して使われません。また、マスタリングがすでに無制限である有料プランでは、修復にだけ使われます。各ジョブで使われる時間は、収録の長さと同じです。1つの収録の長さは最大60分です。長時間収録パックは失効しません。1時間も使われていない長時間収録パックの購入は、購入から14日以内であれば返金できます。support@euphonaai.comにお申し出いただければ、全額を返金し、その時間を取り消します。時間が少しでも使われた後は、返金できません。ただし、法律により排除できない権利が認められる場合を除きます。
1曲ごとの購入は、購入前に全額が提示されます。価格はボタンに表示されています。すでに購入したバージョンを再ダウンロードするのは無料です。それはあなたのファイルだからです。購入は、ファイルがダウンロードされた後は返金できません。ただし、ダウンロードに失敗した場合や、結果に欠陥があった場合は除きます。その場合は、「返金」の項に定めるとおり、再処理または返金します。
APIの利用は、プランの処理時間とは別に計測され、毎月請求されます。利用上限額はデフォルトで有効になっており、引き上げることができます。
返金については、下記の返金の項に定めています。要するに、お支払い後の返金はできません（そこに定める例外を除きます）。そして、お支払いの前に結果を聴くことができます。
価格は米ドル建てで、該当する場合の税金は含まれていません。税金は決済時に計算されてそこで加算され、決済画面ではお支払いの前に合計額が表示されます。私たちは価格を変更することがあります。ただし、すでに支払い済みの期間について変更することは決してなく、更新時の変更を、旧価格、新価格、日付を記したメールによる少なくとも30日前の通知なしに行うことも決してありません。銀行の明細で初めて知る値上げは、私たちがやり方を誤った値上げです。

返金

お支払い後の返金はできません。ただし、以下の例外があります。サブスクリプションは期間が始まった後、1曲ごとの購入はファイルがダウンロードされた後、時間パックや長時間収録パックは一部でも使われた後、または購入から14日が経過した後は、返金できません。これはデジタルの成果物における通常のルールです。購入したものを返却することはできません。例外は、欠陥のある結果、承認していない請求、この項の最後に説明するEUおよび英国の撤回権、そして住んでいる場所の法律があなたに与えるその他の権利です（準拠法を参照）。

聴かずに買うものは何もありません。元の音源と音量を揃えた比較は支払いの前に再生でき、正確な価格はボタンに表示されています。まず自分の耳で判断します。だからこそ、その後の答えが「いいえ」でありうるのです。
解約すると、プランの次回の更新の請求が止まり、支払い済みの期間はそのまま利用できます。まだ利用している期間の残りについては返金しません。
使われていない時間パックや、使われていない長時間収録パックは、購入から14日以内にお申し出があり、購入分が少しも使われていなければ、全額を返金します。使用状況は私たちの側で確認します。理由を説明していただく必要はありません。
承認していない請求（解約後の更新、同意していない価格）は取り消します。それは私たちの誤りであり、返金の請求ではありません。

結果に欠陥がある場合（再生できないファイル、誤ったサンプルレートでの書き出し、成功と報告されたのに何も生成しなかったジョブ）は、お知らせください。あなたに適用される消費者法の定めに従い、再処理または返金します。それは、あなたが支払ったものを私たちが提供できなかったということです。結果が気に入らないことは欠陥ではなく、その場合はそうお伝えします。

support@euphonaai.comまでお問い合わせください。銀行に連絡する前に、まず私たちにご連絡ください。チャージバックが行われると、調査の間、アカウントを失うことになります。そして、ほとんどの場合、私たちが解決できたはずのことです。

EUまたは英国にいる場合、通信販売による購入から14日以内に撤回することができます。すぐにダウンロードすることを求めたファイルについては、この権利はダウンロードの開始時に終了します。そのことはダウンロードボタンのところで告げられ、そこで同意する必要があります。このページを参照する形ではありません。サブスクリプションについては、この権利は期間が始まっても終了せず、何をクリックしてもこの権利が失われることはありません。アプリで解約することは、この権利を行使する方法ではありません。解約はプランの次回の更新の請求を止め、支払い済みの期間をそのまま残すものだからです。撤回するには、14日以内にsupport@euphonaai.comまでお知らせください。サブスクリプションを終了し、利用しなかった分を按分して返金します。理由の説明を求めることはなく、申し出の妨げになるものも一切設けません。欠陥のある結果は、14日以内であるかどうかにかかわらず、またダウンロードが始まった後であっても、返金の対象になります。

APIを使って開発する場合

あなたは事業者として契約しているため、上記の消費者保護はAPIの利用には適用されません。代わりに適用されるのは、この項と本規約のその他の部分、そして、法律が事業者に与える保護のうち契約によって排除できないものです。

キーは認証情報です。キーを使って行われたことは、すべてあなたが行ったものとして扱われます。キーを、ブラウザ、モバイルアプリのバイナリ、公開リポジトリに決して置かないでください。漏えいした場合はsecurity@euphonaai.comまでお知らせください。直ちに、無料で取り消します。
送信するすべての録音（あなた自身のユーザーのものを含みます）について、あなたは権利を保証します。また、送信する権利のなかった音源から生じる申し立てについて、私たちを補償します。私たちはそれを確認できず、確認できるふりもしません。
あなたのユーザーは、あなたのものです。私たちが、ユーザーに直接連絡したり、サポートしたり、ユーザーからのデータに関する請求に対応したりすることはありません。ただし、権利に関する苦情は例外で、それには対応し、あなたにお知らせします。
あなたのユーザーが送る音源については、あなたが管理者（controller）、私たちが処理者（processor）です。データ処理契約がこれを扱い、別途署名しなくても適用されます。
レート制限と利用上限額は公開され、適用されています。上限額はデフォルトで有効です。これらを回避することは、巧妙な解決策ではなく違反です。
APIを通じて送信するファイルと、APIのジョブの結果は、ワークスペースのほかのすべてのものと同じストレージの利用枠（そのプランに含まれるストレージ、または有料プランがない場合は無料プランのストレージ）に計上され、それを超えることになるアップロードやジョブは拒否されます。
API仕様（エンドポイントを定義する、公開されたOpenAPIドキュメント）は、バージョン管理され、追加のみで変更されます。1つのバージョンの中では、フィールドを追加することはあっても、削除したり用途を変えたりすることは決してありません。互換性を壊す変更は新しいバージョンとなり、事前に告知します。
サービスレベルはまだありません。それを前提に構築してください。再試行し、キューに入れ、フォールバックなしに私たちへの同期的な依存をユーザーの前に置かないでください。

無料プラン

無料プランでは、自分の曲に対して、すべての機能をフル品質で実行できます。無料プランについて、アカウント登録時と同じくらいはっきりと、ここでも述べておくべきことが2つあります。どちらも、普通は最悪のタイミングで気づくような種類の条件だからです：

無料プランでフル品質のファイルが提供されることは決してありません。再生はプレビュー品質で、再生できる非可逆圧縮のプレビューはダウンロードできますが、フル品質のダウンロードや書き出しはできません。フル品質のファイルを取り出すには、その曲を購入するか、パックまたは長時間収録パックを購入するか、サブスクリプションに登録する必要があります。
無料プランの処理時間は、ワークスペースの存続期間を通じて1回だけ付与されます。失効することも、補充されることもありません。より多くの処理時間を得るために追加のアカウントを作成することは、利用ポリシーへの違反です。

解析はどのプランでも決して課金対象になりません。そのため、無料の処理時間を使い切ったワークスペースでも、曲をアップロードして、エンジンがそれをどう捉えるかを見ることができます。

AIで生成されたオーディオと法律

EU AI法第50条の透明性に関するルールは、2026年8月2日から適用されています。そのうちの2つがここで行われることに関係し、それぞれ異なる人に課されます。

私たちの義務。合成オーディオを生成するAIシステムの提供者は、その出力に、機械可読な形式で、人工的に生成または操作されたものとして検出可能なマークを付けなければなりません（第50条(2)）。このマーク付けの義務は、システムが「標準的な編集のための補助的機能」を果たす場合、または「導入者が提供した入力データもしくはその意味内容を実質的に変更しない」場合には、その範囲で適用されません。ここでの機能はどれも、録音を生成するのではなく、あなたがアップロードした録音を処理するものであり、私たちがお届けするファイルにはそのようなマークは付いていません。その理由はAIの透明性に関する告知で説明しています。オーディオを生成する機能を追加する場合は、その機能の提供を始める前に、この項目とその告知を更新します。

あなたの義務。これを使ってディープフェイクにあたるオーディオを生成または操作する場合（最もわかりやすいのは、実在する特定可能な人物が、言っていないことや歌っていないことを言ったり歌ったりしているように見せることです）、同法は導入者（deployer）に対し、そのコンテンツが人工的に生成または操作されたものであることを開示するよう求めています（第50条(4)）。開示は、明確に、遅くとも誰かが最初にそれに接する時点で行わなければなりません（第50条(5)）。導入者とは、自らの権限のもとでそのシステムを使用する者をいい、個人的な、職業上のものではない活動の一環として使用している場合を除き、あなたがそれにあたります。ディープフェイクが、明らかに芸術的、創造的、風刺的、架空の、またはこれに類する作品の一部である場合、義務はより軽くなります。そのようなコンテンツが存在することを、作品の展示または享受を妨げない適切な方法で開示することです。この義務が適用される場合、それはあなたの義務であり、ここにあるどの設定もこの義務を果たすものではありません。私たちの利用ポリシーは、規制が何を求めているかにかかわらず、ボーカル関連のツールをそのように使うことを禁止しています。

これらのどれも、通常の場合を変えるものではありません。自分の録音から作ったマスター、きれいに整えたテイク、ステム一式はあなたの作品であり、これらのルールのどこにも、あなたの作品をAI製品として表示するよう求めるものはありません。

可用性

私たちは本サービスを稼働させ続けることを目指していますが、現在、SLA（サービスレベル契約）は提供していません。これは逃げではなく、意図的なものです。サービスレベルとは測定された挙動についての約束であり、私たちはまだ、誠実に約束できるほど長い期間にわたって自分たちのサービスを測定していません。測定できた時点で、本規約にその裏付けとなるデータとともに記載します。また、エンタープライズ契約では、契約上のサービスレベルを定めることができます。

処理は即時の作業ではなく、キューに入れられる作業です。ジョブはプランによって優先順位が付けられ、私たちの側の不具合によって失敗したジョブは課金されません。

停止と終了

あなたはいつでもアカウントを閉鎖でき、その前に素材をエクスポートできます。私たちはアカウントとその中身を削除します。例外は暗号化されたバックアップ内のコピーだけで、これらは31日以内に削除されます。復元によって、削除した素材が現在使われているアカウントに戻ることは決してありません。

本規約または利用ポリシーへの違反があった場合、私たちは処理を停止し、またはアカウントを終了させることがあります。その際は、利用ポリシーに定める段階に従います。まず警告、次に処理の停止、最後に終了です。ただし、法律または差し迫った危害のために直ちに対応する必要がある場合は除きます。

90日を超えて利用されていない無料のワークスペースは、30日間にわたって3通のメールをお送りした後、保存されている元のファイルを回収されることがあります。有料のワークスペースを回収することはありません。ダウングレードしても、保存したものは削除されません。新しいプランの上限を超える素材は、削除するかアップグレードするまで読み取り専用になります。

保証と責任

本サービスは現状のまま提供されます。処理によって特定の芸術的な結果が得られることは保証しません。本サービスは道具であり、好みは仕様ではありません。私たちがあなたの音源を不正に使用しないことは保証します。そして、この保証こそが、私たちが要と考えているものです。

法律が認める範囲で、あなたに対する私たちの責任は、申し立ての原因となった事象の前12か月間にあなたが私たちに支払った金額に限られます。ここに書かれたどの内容も、法的に制限できない責任を制限するものではありません。これには、過失による死亡または身体の傷害に対する責任や、詐欺に対する責任が含まれます。

失うわけにいかないものは、自分でもコピーを保管してください。これはどのサービスにも当てはまることであり、そうではないとほのめかすより、はっきり言うほうが誠実です。

本規約の変更

本サービスの変化に合わせて、本規約を更新します。重要な変更は、発効前に、同意できない場合に利用をやめるのに十分な期間をおいて、メールでお知らせします。また、このページ上部の日付は常に現在の版を示しています。変更が、すでに支払い済みの期間にさかのぼって適用されることは決してありません。

通常の条項

どの契約にも、何かがすでにうまくいかなくなってから初めて意味を持つ条項がいくつかあります。それらは普通、誰も開かない別紙に入っています。ここでは、それらをほかの部分と同じ言葉で書いています。あなたが探し回らなければならない条項とは、私たちがあなたに読んでほしくない条項だからです。

本契約が実際に何から成るか。この文書と、この文書が挙げる文書です。つまり、利用ポリシー、プライバシーポリシー、著作権と声に関する苦情の手続き、AIの透明性に関する告知、そして、APIを通じてあなた自身のユーザーの音源を私たちに送る場合は、データ処理契約です。営業での会話、ブログ記事、マーケティングページで述べられたことが、本契約に加わることはありません。個人データについてデータ処理契約とこの文書の内容が異なる場合は、データ処理契約が優先します。私たちがあなたと署名した別の契約が本契約に優先すると定めている場合は、その契約が優先します。
ある条項が執行できないと判明した場合、その条項は有効になるのに必要な最小限の範囲で縮減され、それができない場合は削除されます。それ以外の部分はすべて有効なままです。1つの不備のある条項によって、どちらの側にとっても本契約が無効になることはありません。
一度見逃すことは、放棄することではありません。私たちがある条項を行使しなかったり、行使が遅れたりしても、その条項を放棄したことにはならず、その条項に対する次の違反を見逃すことに同意したことにもなりません。あなたについても同じです。
私たちの書面による同意なしに、本契約を他人に譲り渡すことはできません。私たちは、事業が合併、買収、売却された場合に本契約を移転することがあります。ただし、あなたの権利を減らさない条件に限ります。また、そうなったときは、請求書に記載された新しい名前で知ることになるのではなく、その時点でお知らせします。
本契約の当事者以外は、本契約を執行できません。香港のContracts (Rights of Third Parties) Ordinance（Cap. 623）に基づき、あなたでも私たちでもない人には、本契約のどの部分についても執行する権利がありません。これは、本契約とは別に存在する権利や救済には影響しません。
通知。私たちは、アカウントに登録されたメールアドレスに連絡し、通知は送信した時点で行われたものとみなされます。ですから、メールアドレスは最新の状態に保ってください。更新や価格変更についての通知も、使わなくなったアドレスに送られては何の意味もないからです。あなたからはlegal@euphonaai.comまでご連絡ください。人が読みます。
言語。本規約は英語で書かれており、本規約が挙げる文書も同様です。私たちが翻訳を公開している場合、それは読みやすくするためのものです。翻訳と英語の原文とで内容が異なる場合は、英語の原文が優先されます。これによって、自分の言語の版に依拠する権利を現地の法律があなたに与えている場合、その権利が奪われることはありません。
本当に誰にも制御できない事態（データセンターの火災、戦争、国家によるネットワークの遮断、私たちが運用していないインフラの障害）が起きた場合、それが続く間は私たちの義務が停止し、どちらの当事者も遅延について責任を負いません。これによって、私たちがあなたのお金を手元に残せるわけではありません。支払いを受けたものを私たちが提供できない場合は、原因が何であれ、お金はあなたに返されます。障害を、何も言わずに無料の1か月に変えてしまう不可抗力条項こそ疑うべきものであり、この条項はそうではありません。
本契約の終了後も存続するもの。本契約が終了したとき（どのような形で終了したかを問わず）、次のものは存続します。音源の権利についてあなたが約束したこと、「APIを使って開発する場合」に基づいてAPIの利用についてあなたが与える補償、私たちのものであり続けるもの、責任の制限、そして性質上存続しなければならないその他のすべてです。ファイルを取り出すあなたの権利も存続します。

準拠法と、それが覆さないもの

Euphonaを運営する会社は香港で設立されており、本規約は香港法に準拠します。データがどこで処理されるかは別の問題であり、プライバシーポリシーで説明しています。

米国の消費者である場合、この文があなたから何かを奪うことはありません。住んでいる州の消費者保護法は、契約に何が書かれていても、あなたに適用されます。私たちは、法的に奪うことのできない権利を放棄するよう求めているのではありません。州法が本規約にないもの（解約する権利、返金を受ける権利、保証、私たちが免責できる範囲の制限）をあなたに与えている場合は、州法が優先し、この条項はそれに影響しません。同等の保護がある他のどの地域の消費者についても同じです。

あなたが持つ、ほかのすべての強行法規による保護についても、同じことが言えます。解約または撤回する権利、返金を受ける権利、機能しないデジタルコンテンツについて救済を受ける権利、不公正な契約条項から保護される権利、法定の保証を受ける権利。法律が、契約で放棄させることのできない権利をあなたに与えている場合、本契約のどの部分もそれを放棄させることはありません。また、法律がここに書いた以上のものを与えている場合は、2つのうちより手厚いほうがあなたに与えられます。これは私たちの寛大さではありません。法律がすでにそうしているのであり、そう明言することが、信頼できる文書と、理解するために訴訟を起こさなければならない文書との違いです。

住んでいる場所の法律がより多くを与えている場合は、それがあなたに与えられます。消費者であり、その法律が本規約に記載されている以上のもの（より長い解約期間、欠陥のある結果に対する保証や救済、本規約の自分の言語による版に依拠する権利）を与えている場合は、本規約に何が書かれていても、それもあなたに与えられます。

何か問題が起きたら、まず私たちにお知らせください。legal@euphonaai.comまでご連絡ください。直接解決するよう努めます。これは、正式に苦情を申し立てることが許される前に越えなければならない関門としてではありません。ほとんどの紛争は誤解であり、私たちのどちらにとっても、1年を費やすよりメール1通で済むほうがよいからです。

それで解決しない場合。消費者である場合、あなたは、住んでいる国の裁判所や苦情処理機関を含め、あなたに適用される法律が利用を認めるすべての裁判所と苦情処理機関を引き続き利用できます。ここに書かれたどの内容も、主張を聞いてもらうために香港まで出向くことをあなたに求めるものではありません。事業者である場合（APIを利用している場合、または会社に代わって購入する場合）は、私たちがあなたとそれと異なる内容の文書に署名していない限り、香港の裁判所が専属的管轄権を持ちます。

これらのいずれかに関するご質問は、legal@euphonaai.comまでお寄せください。データに関するご質問は、privacy@euphonaai.comまでお寄せください。